“小朋友们排好队，跟着叔叔的导向牌走哦！”7月13日晚21时，安徽宿州火车站候车大厅内，服务品牌领衔人秦满星与志愿者举着T36次12车导向牌，带领63名身着黄色夏令营服的孩子们进站上车。孩子们胸前的夏令营牌格外醒目亮眼，脸上洋溢着期待的笑容，而他们身旁，车站工作人员和12名党团员志愿者形成的“安全人墙”，正细心地隔开往来的行李箱与匆匆步履的人群。而这仅是该站暑期保障夏令营儿童运输的日常一景。

  开通绿色通道，提前安检候车

  随着暑期来临，各类夏令营活动如火如荼开展，大量儿童团体选择铁路出行。宿州站充分发挥党支部引领作用，多措并举为夏令营儿童打造安全、便捷、温馨的出行环境，用细致服务守护孩子们的夏令营安全之旅。?

  车站根据团体旅客需求，成立服务专班，由经验丰富的党员骨干牵头，提前与组织夏令营的学校、机构对接，详细掌握儿童人数、年龄分布、乘车时间、目的地及特殊需求等信息，量身定制运输服务方案。针对夏令营儿童活泼好动的特点，车站开辟专用候车区域，安排党团员志愿者轮流值守，不仅为孩子们讲解乘车安全知识，还通过互动小游戏缓解他们的等待焦虑。?

  在安全保障方面，车站定期对候车大厅的消防设施、电梯运行状况、站台防护设施等进行全面检查，确保万无一失。从儿童团体进站开始，客运值班员和党团员志愿者便全程跟进，在安检环节开设绿色通道，加快检查速度的同时细致排查危险物品；候车时，党团员志愿者时刻关注孩子们的动态，防止追逐打闹；检票上车时，党团员志愿者形成安全防护线，有序引导孩子们排队，确保每个孩子都安全登上列车。

  加强站车联动，护送安全上车

  “此次夏令营队员，涉及淮北、亳州、宿州三地人员统一从宿州站乘车，而停站时间只有3分钟，车站开通的专用通道、提供全程安全温馨服务让我们松了口气。”组织夏令营活动的带队负责人曹老师展示着手机里的照片：党团员们耐心地给孩子们讲解乘车注意事项，提前帮孩子们检票进站……

  据统计，进入7月以来，该站已安全输送夏令营、研学团队500多人，服务满意度达100%。（祝海侠 王春辉）